|
|
Home>
Verzenden & retouren
Verzenden & retouren
- Wat is de status van mijn bestelling?
De status van uw bestelling kunt u zien in Mijn Account. Om naar Mijn Account te gaan moet u mogelijk eerst inloggen met de gegevens die u hebt aangemaakt tijdens het bestellen. U ontvangt per e-mail bericht als uw bestelling daadwerkelijk verzonden is.
- Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen altijd € 6.75. U kunt de verzendkosten besparen door uw bestelling af te halen. Afhalen kan echter alleen op afspraak, wij zijn immers een webshop en hebben geen winkel.
- Kan ik mijn producten afhalen?
Afhalen kan alleen op afspraak, wij zijn immers een webshop en hebben geen winkel.
- Wanneer krijg ik mijn bestelling?
Uw bestelling wordt altijd binnen 7 werkdagen bezorgd (mits de voorraad volledig is en onvoorziene omstandigheden). Afhankelijk van de periode en drukte zal uw bestelling eerder worden bezorgd.
- Funtattoo is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. Extra kosten van de nalevering(en) worden door Funtattoo gedragen. Funtattoo hanteert een maximale levertermijn van 30 dagen. Na deze maximale termijn heeft de koper het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.
- Ik wil mijn product ruilen?
Wij ruilen geen producten na bezorging. U kunt wel voordat uw bestelling verzonden aangeven dat uw een ander product wil voor dezelfde kostprijs.
- Ik wil mijn product retourneren?
Wij willen dat u tevreden bent over onze producten. Daarom kunt u binnen 7 werkdagen uw bestelling zonder reden van opgaaf retour sturen.
- Ik ben iets vergeten toe te voegen?
Wanneer u na het plaatsen van uw bestelling nog iets wilt toevoegen aan uw bestelling kunt u het beste even contact met ons opnemen. Dit kan via de e-mail onder vermelding van uw ordernummer of telefonisch.
|
|